F: Wofür steht Austriana?

A: Austriana steht für langjährige Erfahrung, durchdachte Produkte und Lösungen, qualitativ hochwertige Arbeit und Kommunikation.

F: Was macht Austriana alles?

A: Austriana macht nicht einfach nur Druck – Austriana lebt Vielfallt, Abwechslung und Begeisterung in allen Situationen des Alltags und des Lebens – das wird auch durch die Shop Produkte und individuellen Lösungen widergespiegelt.

F: Was unterscheidet Austriana von anderen Unternehmen? 
A: Leidenschaft und individuelle Produkte (sowohl im Shop als auch in der Kreativstube) bereits ab einem Stück - egal ob Privatperson, Verein oder Unternehmen.

F: Was bietet Austriana alles an? 
A: Neben der Veredelung/Druck von nachhaltig und fair produzierten Textilien, bietet Austriana im Shop auch verschiedenste Produkte für die unterschiedlichsten Lebenssituationen an. Alle Artikel im Shop sind mit Herz, Hirn und Liebe ausgewählt und handgefertigt. Mit der Kreativstube unterstützen euch gerne bei der Planung und Umsetzung hin von der Idee bis zum fertigen Produkt – egal ob Logo Design, kleine Geschenke für Kunden, Arbeitskleidung, Trikots für Vereine, bis hin zur KFZ- Beschriftung. Wir stellen uns gerne jeder Herausforderung, geben es auch offen zu, wenn wir dem Projekt nicht gewachsen sind, oder wir uns damit nicht wohl fühlen.

F: Welche Öffnungszeiten hat Austriana? 
A: Austriana hat kleine klassischen Öffnungszeiten. Die Shop Artikel sind 24/7 über unseren Online-Shop bestellbar. Die Kreativstube ist nicht an Bürozeiten gebunden und passt sich gerne Terminwünschen der Kunden an. 

F: Warum ist Austriana Kommunikation auf Augenhöhe so wichtig? 
A: Es ist ganz klar, dass in Zeiten wie diesen die Kosten, egal ob Privatperson oder Unternehmen, immer sehr präsent im Focus stehen. Aus diesem Grund ist es uns um so wichtiger, dass der Kunde den Mehrwert, der durch Austriana umgesetzten Produkte spürt. Die Energie zwischen dem Kunden und Austriana muss stimmen, ansonsten wird kein zufriedenstellendes Ergebnis möglich sein.

F: Wie und wo kann ich die Shop Produkte von Austriana erwerben? 
A: Aktuell gibt es die Produkte von Austriana exklusiv über den Austriana Online-Shop. Wenn weitere Kanäle dazukommen, werden wir unsere Kunden rechtzeitig auf den Sozialen Medien (Facebook und Instagram) sowie auf unserer Homepage darüber informieren.

F: Macht ihr von Austriana eigentlich alles selbst? 
A: Natürlich sind wir von Austriana keine eierlegenden Wollmilchsäue - deswegen scheuen wir uns auch nicht einzelne Aufgaben an unsere langjährigen und treuen Partner abzugeben. 

F: Was könnt ihr bei Austriana eigentlich? 
A: Neben ausgeprägtem wirtschaftlichem Knowhow, verfügen wir über langjährige Erfahrung in Fotografie, Druck und Grafikdesign. Dieses Wissen und modernster Geräte und Software, ermöglichen uns ein sehr hohes Anwendung Spektrum. Nebenbei arbeiten wir noch eng mit weiterem Partner zusammen, um den Kunden die bestmöglichen "all-in-one" Lösungen zu bieten. 

F: Gib es eigentlich auch etwas, dass ihr nicht könnt? 
A: Natürlich, gibt es auch Sachen, die wir nicht können. Sollte es uns nicht möglich sein, dies mit der Unterstützung unserer Partner dennoch umzusetzen, dann gestehen wir uns und unserem Kunden dies auch offen ein, ohne uns dafür zu schämen. Klarheit und Ehrlichkeit ist unser oberstes Gebot. 

F: Kann ich die Produkte aus dem Shop nur online bestellen? 
A: Nein, gerne nehmen wir auch telefonisch Bestellungen entgegen.

F: Muss ich mir die Artikel liefern lassen? 
A: Natürlich ist es auch möglich die bestellten Waren direkt bei Austriana nach vorheriger Terminvereinbarung persönlich abzuholen. 

F: Kann ich auch Bar bezahlen oder muss ich den Kaufpreis überweisen? 
A: Wir bevorzugen in erster Linie unbare Bezahlungsmethoden. Nach Rücksprache können wir auch eine Barzahlung vereinbaren. 

F: Fallen bei Bestellungen im Shop immer Versandkosten an? 
A: Grundsätzlich “Ja”. Die Höhe der Lieferkosten ist abhängig vom Gewicht der bestellten Waren. 

F: Kann ich mir die bestellten Artikel auch liefern lassen? 
A: Ja, wir liefern auch. Unser Liefergebiet umfasst: Hollersbach, Mittersill, Stuhlfelden, Uttendorf, Niedernsill, Piesendorf, Schüttdorf, Bruck, Fusch, Gries, Taxenbach, Zell am See, Viehhofen, Saalbach, Hinterglemm, Maishofen, Saalfelden, Maria Alm und Leogang. In diesem definierten Gebiet fallen folgende Lieferkosten an: 
bis € 14,99 Warenwert - € 3,00 Lieferkosten 
€ 15,00 - € 29,99 Warenwert - € 1,50 Lieferkosten 
ab € 30,00 Warenwert – kostenlose Lieferung 

F: Wo ist Austriana überall tätig? 
A: Austriana ist grundlegend weltweit tätig, da der Shop nicht auf bestimmte Länder begrenzt ist.